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Commandes et livraison
Questions fréquentes
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Nos frais de livraisons sont de 5,90€ pour la France pour les commandes inférieures à 60€. La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 60€.
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Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi. Vous pouvez également y accéder via note page de suivi de commande.
Comme pour toute livraison classique, si vous êtes absent et que le colis ne rentre pas dans votre boite aux lettres, il sera déposé au bureau de poste le plus proche et vous en serez notifié.
Retours et remboursements
Questions fréquentes
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article, à condition qu’il soit neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
Pour retourner votre article, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à order@satinlifestyle.com.
Tout retour sera à votre charge, vous devez organiser et payer un emballage approprié lors du retour d'un article.
Pour en savoir plus, consultez notre page livraison et retours.
Après réception et inspection de l’article, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de remboursement.
Les articles soldés ou bénéficiant d’une remise ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut avéré.
Paiement et promotions
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